Mitarbeiter/innen telefonisches Kundenservicecenter (m/w/d)

Vollzeit in 1140 Wien

In dieser verantwortungsvollen Position, die ein hohes Maß an Sorgfalt bedarf, berichten Sie direkt an die Leitung KSC Kundenservicecenter.

Ihre Aufgaben

•   Telefonische Betreuung unserer Kunden
•   Systematische Abwicklung der Bestellungen unseres Produktportfolios
•   Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen zu Aufträgen, bzw. Produkten
•   Durchführung von Telesales Aktionen durch aktive Outbound-Telefonie
•   Bereichsübergreifende Zusammenarbeit, Schnittstelle zu internen Abteilungen, wie Lager, Fuhrpark, Vertrieb, Einkauf
•   Unterstützende Mitarbeit bei Projekten (u. a. Weiterentwicklung von Prozessen)

Ihr Profil

•   Abgeschlossene Ausbildung als PKA, oder Drogist/in von Vorteil
•   Mind. 2 Jahre Erfahrung in vergleichbarer Position, vorzugsweise im Apotheken-, bzw. Pharma-Bereich
•   Hohe Kunden- und Serviceorientierung,
•   Teamplayer mit Freude und Erfahrung in/an einer Schnittstellenfunktion
•   Selbständige und genaue Arbeitsweise, geprägt von rascher Auffassungsgabe
•   Hohe Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit
•   Flexibilität bei der Arbeitszeiteinteilung
•   Redegewandtheit am Telefon und Freude im Umgang mit Menschen
•   Fundierte MS Office- und sehr gute Deutschkenntnisse

Ihre Perspektiven

Wir bieten für diese Position ein attraktives Entgelt, das Ihrer Qualifikation und Erfahrung entspricht. Aus gesetzlichen Gründen weisen wir darauf hin, dass ein KV-Mindestgehalt von € 2.041,00 brutto (auf Vollzeitbasis) pro Monat gilt.

Es erwartet Sie ein interessantes und vielseitiges Aufgabengebiet in einem zukunftsorientierten und sicheren Unternehmen.

Werden Sie Teil des PHOENIX Teams!
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.